banner
Centre d'Information
Composants de premier ordre, gestion précise de la qualité.

Le port Ethernet dans le mur ne fonctionne pas ? Essayez ces 6 solutions rapides

Jun 17, 2023

Les ports Ethernet dans les murs offrent aux utilisateurs un moyen efficace d'accéder à Internet haut débit à la maison ou au bureau. Mais comme pour tout matériel, ils sont sujets à des dommages et à d'autres problèmes, surtout après une longue utilisation.

Vous pouvez facilement résoudre vous-même des problèmes simples, tels que des connexions lâches. Sinon, vous devrez inviter un technicien au cas où vous n'auriez pas l'habitude de réparer le câblage de votre maison. Quoi qu'il en soit, dans cet article, vous pouvez trouver la méthode pour vérifier et résoudre la cause exacte de votre problème.

Table des matières

Voici quelques causes potentielles pour lesquelles le port Ethernet de votre mur ne fonctionne pas :

Suivez le guide étape par étape ci-dessous pour diagnostiquer et résoudre le problème du port Ethernet mural :

Vous devez d'abord vérifier si le port mural est connecté à votre panneau de brassage.

Si vous trouvez des prises murales Ethernet dans une nouvelle maison, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'elles fonctionnent. Vous avez besoin d'un panneau de brassage connecté à un commutateur LAN ou à un routeur et connectez tous vos ports Ethernet muraux au panneau.

Vérifiez donc votre panneau de brassage et assurez-vous que tous les câbles Ethernet nécessaires sont connectés. Si vous ne savez pas quel câble se connecte à votre port,

Assurez-vous de connecter le câble au panneau de brassage. Vous pouvez essayer de débrancher et de réinsérer tous les connecteurs RJ-45 si le cordon est déjà connecté. Vous devriez entendre un clic s'ils se connectent correctement.

Nous recommandons d'étiqueter les câbles à l'extrémité du panneau pour éviter de perdre du temps à les identifier.

Si toutes les prises Ethernet murales du bâtiment ou de la maison ne fonctionnent pas, vérifiez la connexion entre le panneau de brassage et le commutateur réseau.

Vous pouvez également vérifier la connexion entre les routeurs et les prises murales si vous utilisez de tels appareils. Vos routeurs ou modems ont des indicateurs pour les extensions Internet ou LAN, la vérification est donc facile.

Si vous connectez un routeur au port Ethernet de votre prise murale, vous pouvez rencontrer des problèmes dus à une mauvaise configuration du réseau. Généralement, votre système réseau peut utiliser différents modes tels que LAN à LAN, LAN à WAN, mode Routage, mode Pont, etc.

Si vous rencontrez des problèmes, nous vous recommandons d'utiliser la connexion LAN à WAN lors de l'utilisation d'un routeur. Ce mode est la meilleure option pour établir une connexion stable. Vous devez connecter leCâble Ethernet au port WAN de votre routeurpour une configuration de réseau LAN à WAN.

Après avoir vérifié la connexion entre le port Ethernet du mur et le panneau de brassage, vous devez vérifier que le port n'est pas endommagé. Puisqu'il est exposé à l'extérieur, il est susceptible de subir des dommages matériels. La connexion et la déconnexion répétées d'un câble sur la prise provoquent son usure au fil des ans.

Vous devriez vérifier les broches tordues et la rouille. Les peintures et la poussière peuvent également isoler les broches, alors vérifiez-les également.

S'il y a une substance épaisse, comme de la peinture, obstruant les broches, utilisez un cure-dent pour la déterrer. Mais assurez-vous d'utiliser un mouvement de va-et-vient plutôt que de tourbillonner sur les côtés. Les broches du port Ethernet sont fragiles et peuvent casser si vous ne faites pas attention.

Vous pouvez utiliser du gaz sous pression pour enlever la poussière et les déchets non collants. Ensuite, nettoyez le port à l'aide d'un coton-tige et d'environ 99 % d'alcool isopropylique. Faites de même pour les ports du panneau de brassage.

S'il y a des dommages visibles sur les prises ou le panneau de brassage, contactez votre FAI pour une réparation ou un remplacement.

Les derniers composants que vous devez vérifier sont les câbles Ethernet. Nous vous recommandons d'utiliser un testeur de câble Ethernet pour vérifier le câble à l'intérieur du mur. Les testeurs sont livrés avec deux appareils avec les prises émetteur et récepteur. Vous pouvez utiliser n'importe quelle extrémité du câble sur l'un ou l'autre des ports.

Pour vérifier le câble,

S'il y a des dommages internes, il est préférable de trouver l'emplacement exact des dommages. Pour ce faire, vous devez utiliser un réflectomètre dans le domaine temporel (TDR). Il indique l'emplacement exact et la nature des dommages.

Vous pourrez peut-être retirer le câble et réparer les ruptures. Mais nous vous recommandons de demander l'aide de votre FAI ou d'un spécialiste pour éviter tout dommage aux murs.

Un autre problème de câble possible est un câblage incorrect dans le câble Ethernet mural. Il existe deux normes : T568A et T568B.

Les anciens appareils nécessitaient des normes différentes pour des boîtiers distincts, mais cela n'a pas d'importance pour les appareils modernes. Cependant, vous devez utiliser la même norme aux deux extrémités (prise murale et panneau de brassage).

Vous pouvez également croire à tort que le port Ethernet de votre mur ne fonctionne pas lorsque le problème concerne votre PC. Vous pouvez essayer de connecter l'Ethernet à d'autres ordinateurs pour vérifier de tels cas.

Si le Wi-Fi semble fonctionner mais que vous rencontrez des difficultés pour établir une connexion via Ethernet sur votre installation, nous avons l'article qu'il vous faut. Nous espérons que vous trouverez cet article très instructif pour le dépannage de votre connexion Ethernet.

Que vous ayez pu ou non comprendre la raison de votre problème, vous aurez peut-être besoin de mains qualifiées pour résoudre le problème. Pour les ports Ethernet et les problèmes de câble, il est préférable de contacter votre FAI et de lui faire envoyer des techniciens.

Ils ont déjà les outils de diagnostic et savent remplacer le câble ou la prise jack. Vous n'avez donc pas besoin de vous donner beaucoup de mal. Certains FAI proposent également des services gratuits, alors n'oubliez pas d'en profiter.

Dans ce cas, vous confondez peut-être le port Landline avec le port Ethernet. Le port RJ-11 Landline ressemble au port Ethernet RJ-45 mais est légèrement plus petit. Alors que la plupart des maisons modernes n'utilisent plus les télécommunications fixes, vous pouvez toujours trouver les ports dans des maisons légèrement plus anciennes.

Câble Ethernet au port WAN de votre routeur